• Atuar como ponto focal para as demandas administrativas da área de Customer Service (CSR).
• Gerar o report de ordens reprovadas e enviar aos gerentes.
• Realizar a validação de ordens, gerar os relatórios de ordens parciais e fazer a cobrança da correção via e-mail aos analistas.
• Extrair e consolidar as ordens abertas com condições de pagamento e valores incorretos e realizar o report do desbalanço diariamente.
• Suportar os analistas no controle de pedidos de bonificação (RNC) e nas ações de reclamações.
• Suporte ao time na validação de FIFO (gestão de estoque), campanhas específicas e conferência de CSR.

• Ensino Superior Completo ou cursando em Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência em áreas de atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
• Pacote Office intermediário.
• Desejável conhecimento em SAP.

Essa posição é exclusiva para Pessoas com Deficiência.