Acompanhar tratativas de reclamações de clientes, garantindo o cumprimento dos prazos e o correto direcionamento das demandas.

Apoiar iniciativas de melhoria contínua e automação de processos administrativos e operacionais da área.

Atuar em interface com áreas internas, como Controle de Qualidade e Atendimento ao Cliente, assegurando o alinhamento das informações e o fluxo eficiente das operações.

Realizar lançamentos, atualizações e conferências de informações nos sistemas SAP e WMS, garantindo a acuracidade dos registros e controles do armazém.

Apoiar as rotinas de recebimento, devolução, transferência e movimentação de materiais, assegurando a correta documentação dos processos.

Executar conciliações operacionais e apoiar a análise de divergências, contribuindo para a confiabilidade dos controles da área.

Participar de inventários físicos e controles de estoque, auxiliando na identificação e tratativa de inconsistências.

Coletar, consolidar e monitorar indicadores operacionais (KPIs), elaborando controles e relatórios de suporte à gestão.

Realizar controles administrativos da área, incluindo gestão de notas fiscais de armazenagem, distribuição de EPIs e organização de documentos físicos e digitais.

Ensino Médio completo; desejável curso técnico em Logística, Administração ou áreas correlatas.

Conhecimento intermediário do pacote Microsoft Office, com foco em Excel.

Experiência com sistemas ERP, preferencialmente SAP; conhecimento em WMS será considerado um diferencial.

Vivência em rotinas administrativas e/ou logísticas.